Al jaren kunt u telefonisch recepten herhalen, elke morgen tussen 8 en 10 uur. Eén van de apothekers zit achter een computerscherm op het Wantveld en neemt uw telefonische aanvraag in behandeling.
Tussen 10.00 uur en 10.30 uur bespreken de apotheker en de huisarts uw aanvraag en worden de recepten ondertekend. Na 14.00 uur kunnen de aangevraagde medicijnen in de apotheek van keuze opgehaald worden.
Op die manier vindt er een goede controle plaats van de herhaalmedicatie.
Bij herhaalrecepten gaat het om “chronische” medicatie. Dit zijn geneesmiddelen die men gebruikt voor de behandeling van chronische aandoeningen zoals hoge bloeddruk, diabetes, hart- of longaandoeningen, eczeem etc.
Op het moment dat u belt voor een herhaalrecept kijkt de apotheker in uw “medicatiehistorie”. Dit is een lijst met alle medicijnen die u de laatste jaren heeft voorgeschreven gekregen. De apotheker kan zien hoe lang het laatste recept geleden is, hoeveel u heeft mee gekregen, of u weer aan een nieuw recept toe bent, of dat u juist wat laat bent met een herhaling.
Als het nodig is dan vraagt hij/zij naar het gebruik: neemt u het middel zoals het voorgeschreven is, op de juiste tijd, op de juiste wijze, bijvoorbeeld vóór of na het eten. De computer kan een signaal geven dat bepaalde medicijnen niet goed samen gaan of u meldt dat u last heeft van bijwerkingen van het geneesmiddel. Dan wordt overlegd tussen huisarts en apotheker over de keuze voor een ander medicijn.
Als u na 10 uur belt, dan bent u te laat voor de herhaalreceptenlijn en kan het geneesmiddel niet op deze zorgvuldige manier herhaald worden.
De assistente zal u vragen of u het middel nog dezelfde dag nodig heeft, of dat u het ook de volgende dag (via de herhaalapotheker) zou kunnen ophalen. Als u het absoluut dezelfde dag nodig heeft, dan moet de huisarts daarvoor “tussen de bedrijven door” ingeschakeld worden, waardoor andere patiënten weer langer moeten wachten.
Soms wordt u voor een receptenaanvraag verwezen naar het telefonisch spreekuur.
U begrijpt wel dat wij graag zien dat u tijdig de herhaalrecepten aanvraagt. Dat zorgt ervoor dat er door huisarts en apotheker zorgvuldig naar gekeken wordt en dat uw medicijnen nog dezelfde dag bij de apotheek op te halen zijn.
Wacht dus niet tot het laatste tabletje, maar bel als u aan de laatste strip begint.